Restoran ve kafeler için siparişlerin hızlı ve doğru alınması kritik öneme sahiptir. Ancak yoğun saatlerde manuel sipariş yönetimi hem müşteri hem de personel için stres yaratır.
Sipariş otomasyonu, müşterilerin online veya QR menü üzerinden verdikleri siparişleri doğrudan mutfak ekranına iletir. Ayrıca teslimat için entegrasyon sağlanarak paket servis süreci de hızlanır.
Müşterilere otomatik bilgilendirme mesajları gönderilerek siparişlerinin durumu hakkında güncel bilgi sağlanır. Bu sayede müşteri memnuniyeti artar, yanlış sipariş oranı ise ciddi şekilde azalır.
Restoranlar için bu otomasyon, yalnızca operasyonel kolaylık değil aynı zamanda müşteri sadakati için de güçlü bir araçtır.
